Povlačenje iz prodaje proizvoda Ceresit Stop plijesni

Sigurnost potrošača naš je najviši prioritet!

 

Ukoliko ste kupili proizvod Ceresit Stop plijesni, u pakiranju kakvo je prikazano na slici, pozivamo Vas da ga prestanete koristiti.

 

Utvrđeno je da u nekim slučajevima može doći do odvajanja prskalice i bočice, što može dovesti do prolijevanja sredstva, koje ukoliko dođe u kontakt s očima, može uzrokovati ozljedu te ga zbog predostrožnosti povlačimo iz prodaje.

 

Kako biste izbjegli prolijevanje, molimo da pri odlaganju u otpad proizvod stavite u plastičnu vrećicu.

 

Ukoliko želite naknadu za već kupljeni proizvod, molimo unesite Vaše podatke zajedno s podacima o proizvodu u formular koji možete pronaći ovdje.

 

Potrošači iz BiH, molimo kliknite ovdje.

Pitanja i odgovori

Šta trebate napraviti ukoliko ste već koristili proizvod?

Ukoliko ste već koristili proizvod i niste imali problema s bočicom, zbog predostrožnosti Vas ipak pozivamo da proizvod bacite u otpad.

Molimo da cjelokupan proizvod (bočicu i sadržaj) odložite u otpad na sljedeći način: uspravljen proizvod stavite u plastičnu vrećicu, kako biste izbjegli prolijevanje te držite dalje od dohvata djece.

Ukoliko želite naknadu za kupljeni proizvod, prije odlaganja u otpad unesite potrebne podatke u dani formular.

Ukoliko ste već koristili proizvod i prskalica se odvojila od bočice, molimo nemojte ju pokušavati popraviti. Umjesto toga, prateći sigurnosne upute navedene na ambalaži, sadržaj bočice izlijte u wc, i to na sljedeći način: prvo pustite vodu, kako bi se isprali bilo kakvi ostaci sredstava za čišćenje, zatim izlijte sadržaj proizvoda Ceresit Stop plijesni te nakon toga ponovo pustite vodu.

Ukoliko želite naknadu za kupljeni proizvod, prije odlaganja u otpad unesite potrebne podatke u dani formular.

Šta trebate napraviti ukoliko niste koristili proizvod?

Molimo pažljivo odložite u otpad, na način da proizvod držite za bočicu, a ne za prskalicu.

Da li je formulacija drugačija u odnosu na ranije?

Ne, formulacija kao i ranije ima visoku razinu kvalitete.

Kako je već navedeno, utvrđeno je da u nekim slučajevima može doći do odvajanja prskalice i bočice, što može dovesti do prolijevanja sredstva, koje ukoliko dođe u kontakt s očima može uzrokovati ozljedu, stoga Vas zbog predostrožnosti pozivamo da ovaj proizvod bacite u otpad.

Kako proizvod trebate odbaciti u otpad?

Ukoliko želite naknadnu za kupljeni proizvod, prije odlaganja u otpad, unesite potrebne podatke u dani formular.

Nakon toga, cjelokupan proizvod (bočicu i sadržaj) odložite u otpad, na sljedeći način: uspravljen proizvod stavite u plastičnu vrećnicu, kako biste izbjegli prolijevanje te držite dalje od dohvata djece.

Šta trebate napraviti ukoliko sadržaj proizvoda dođe u kontakt s kožom?

Ukoliko sadržaj proizvoda dođe u kontakt s kožom, zahvaćeno područje temeljito isperite vodom.

Šta trebate napraviti ukoliko sadržaj proizvoda dođe u kontakt s očima?

Kako je već navedeno u sigurnosnim uputama na ambalaži: U slučaju dodira sa očima: oprezno ispirati vodom nekoliko minuta. Ukloniti kontaktne leće/sočiva ukoliko ih nosite i ako se one lako uklanjaju. Nastaviti ispiranje. Ako nadražaj oka ne prestaje: zatražiti savjet/pomoć liječnika.

Kako je navedeno, ključno je ispirati oči isključivo vodom. Preporučujemo i savjetovanje s oftamologom.

Da li se ovaj opoziv odnosi i na druge proizvode?

Ne, svi ostali proizvodi Ceresit stop vlazi su i dalje dostupni na tržištu s visokom razinom kvalitete.

********************************

Za više informacija kontaktirajte nas radnim danom od 8 do 16h, na broj telefona: +385 1 6008 168 ili putem e-maila na: ljepila@henkel.com.